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Cómo comprar
1º. Elija una sección: Clásico, Casual o Deportivo.
2º. Haga clic en el artículo que quiere acceder a diferentes vistas de lo mismo, así como su nombre, referencia, descripción, precio, color, tallas disponibles, la composición y los cuidados. También encontrará artículos relacionados en la parte inferior de la página.
Los colores reales del artículo pueden variar ligeramente según la configuración actual de su pantalla, así como la incidencia de la luz. Confirme siempre el color en la descripción del artículo.
3º. Seleccione una talla y color y añada el artículo a la cesta de compra. A continuación, puede elegir la opción "Seguir comprando" o "Comprar con seguridad".
4º. Puede optar por comprar sin necesidad de registrarse, usted sólo tiene que poner los datos de la dirección de entrega, su correo electrónico y teléfono de contacto, para recibir la confirmación del pedido y sus respectivos alertas.
5º. Después de introducir los datos correctamente, pulse "Confirmar".6º. Seleccione un método de pago: Visa, Mastercard, American Express y PayPal.
7º. Compruebe sus datos y confirme el pedido.
8º. A continuación, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido.
Recuerde que las compras realizadas en GiovanniGalliStore.com son completamente seguros, porque le dedicamos un gran esfuerzo para poner en práctica los medios necesarios para garantizar la seguridad de sus compras y sus datos personales.
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FORMAS DE PAGO
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Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Visa Visa Electron Mastercard American Express Paypal -
Razones por el rechazo de su tarjeta de crédito.
Su tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
- La tarjeta puede estar caducada.
- El límite de la tarjeta puede haber sido alcanzado. Contacte con su banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efetuar sus compras.
- Los datos introducidos no están corretos. Compruebe que haya rellenado corretamente todos los campos necesarios.
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REGISTRO
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Registro
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El sistema reconocerá automáticamente el usuario, lo que permite una mayor velocidad de compra y acceso a sus datos, sin tener que volver a introducir su identidad en el sistema.
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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
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¿Cuál es la tienda Giovanni Galli más cercana?
Consulte la dirección de todas las tiendas Giovanni Galli en la sección www.giovannigallistore.com/pt/giovanni-galli/lojas
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¿En cuántos idiomas se puede navegar?
GiovanniGalliStore.com está disponible en Español, Inglés y Portugués.
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¿Reponen los artículos con la indicación "Agotado"?
Si un artículo está agotado, trataremos de repornelo lo antes posible.
Si no hubiese stock, lo retiraríamos de nuestra web.
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¿Los artículos com la indicación de "Próximamente"?
Si un artículo tiene una mención “Próximamente” en la parte superior significa que en poco tiempo la venta estará disponible para todos los consumidores.
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¿Hay promociones especiales de artículos online?
Hay promociones especiales de artículos online. Manténgase conectado!
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¿Cómo puedo saber si hay stock disponible?
Si no aparece la indicación de artículo agotado que desea comprar, significa que está disponible.
Las tallas que apareceren en gris significan que están agotados.
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¿Recibiré el mismo artículo que veo en la foto?
Sí, mientras podrá existir mínimas diferencias de color debido a resolución gráfica de las pantallas.
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¿Puedo recibir información en mi email com las últimas novedades y ofertas de Giovanni Galli?
Sí, simplemente accediendo a Newsletter de GiovanniGalliStore.com, podrá recibir información com las últimas novedades, lookbook y eventos, así como ofertas.
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¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?
Sí, accediendo al apartado historial de compras de su cuenta, el usuario podrá saber en cualquier momento, el estado de su pedido.
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¿Puedo eliminar algun artículo de mi cesta de compra?
Sí, podrá eliminar cualquier artículo que desee de su cesta de compra.
Sólo no lo podrá eliminar si el pedido ya ha sido tramitado.
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¿Puedo cambiar mi pedido?
Sí, podrá cambiar su pedido si lo mismo todavía no ha sido tramitado.
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¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, podrá cancelar su pedido si lo mismo todavía no ha sido tramitado.
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¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?
Si, en alguna ocasión, por error, le llega un artículo que no ha pedido, podrá devolverlo sin haber usabo el artículo.
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¿Puedo recuperar mi contraseña olvidada?
Sí, accediendo al apartado "Recuperar mi contraseña", podrá solicitar la recuperación de su contraseña.
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¿Hay límite de compras?
No hay un límite compras.
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¿Qué es una Tarjeta Regalo y una Tarjeta Regalo Online?
Tarjeta Regalo:
- Se puede comprar y cobrar solo en tiendas físicas.
- Caducará seis meses después de la compra.
- Solo se puede cobrar una vez, pero puede combinarse con otros métodos de pago si el valor de compra es mayor que el valor de la Tarjeta Regalo.
- No se puede reembolsar
Tarjeta Regalo Online (temporalmente no disponible):
- Se puede comprar y utilizar solo en nuestra tienda online.
- Caducará seis meses después de la compra.
- Solo se puede cobrar una vez, pero puede combinarse con otros métodos de pago si el valor de compra es mayor que el valor de la Tarjeta de regalo.
- No se puede reembolsar.
- Giovanni Galli no será responsable por la pérdida o el uso incorrecto del código de la Tarjeta de regalo.
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¿Qué es el servicio Made to Fit?
Es un servicio que te permite tener un traje clásico, chaqueta o pantalón a tu medida.
Giovanni Galli te ofrece la posibilidad de hacerlo, manteniendo la calidad y tradición ancestral de los sastres.
ATENCIÓN: Este servicio solo está disponible en tiendas físicas, excepto Outlets
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CONTACTO
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Teléfono: +351 218 685 420 ou +351 218 685 561
Horário: De lunes a viernes, excepto festivos, de 9:00 a 13:00 y 14:00 a 18:00 (Horario de Portugal Continental).
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Nuestro email es: apoio@giovannigalli.pt
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GIOVANNI GALLI
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