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Ao utilizar este website ou ao fazer uma encomenda através da mesmo, o cliente deve cumprir estes termos e condições e as demais políticas anunciadas no website, nomeadamente todas as regras e prazos previstos em Envios e Devoluções Giovanni Galli. Caso não concorde com todos os termos e condições e demais políticas, não deve utilizar este website. Os presentes termos e condições e demais políticas publicadas neste website são regidos pela lei portuguesa, fixando-se como competente para qualquer questão emergente o foro da comarca de Vila do Conde, Portugal, com expressa renúncia a qualquer outro.
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Ao efetuar uma encomenda no presente website, o Cliente consente no tratamento dos seus dados pessoais nos termos previstos na política de privacidade e, declara e garante à Giovanni Galli que todos os dados fornecidos à Giovanni Galli são verdadeiros e completos e, que comunicará de imediato, por escrito, qualquer atualização dos dados transmitidos que eventualmente ocorra. Ao efetuar uma encomenda no presente website, o cliente declara que age em nome e por conta própria, que tem capacidade para a celebração do negócio e que não irá posteriormente vender ou distribuir os produtos por qualquer meio.
A Giovanni Galli reserva-se ao direito de não processar encomendas registadas no site www.giovannigallistore.com quando houver dúvidas quanto à qualidade de consumidor final do “Comprador” ou quando as encomendas não respeitem as condições gerais de venda aqui apresentadas bem com as constantes da guia online. Estas condições e termos gerais de venda regulam exclusivamente a oferta, aceitação de encomendas, transmissão e envios efetuados através do site www.giovannigallistore.com. O “Comprador” deverá fornecer à Giovanni Galli todos os dados pessoais necessários, nomeadamente o seu nome, endereço de email, endereço postal, número de identificação fiscal e outros dados relativos a forma de contacto, que sejam corretos e completos e aceita que Giovanni Galli o possa contatar usando esses dados, sempre que julgue necessário.
A Giovanni Galli reserva-se ao direito de não aceitar ou cancelar a encomenda, mesmo depois da confirmação automática da mesma, quando subsistirem dúvidas quanto à veracidade da informação submetida.
A Giovanni Galli poderá, nomeadamente, não processar as encomendas nos seguintes casos:
Sempre que não tenha garantia suficiente de boa cobrança;
O produto já não se encontrar disponível por rutura de stock. Nestes casos os pagamentos serão devolvidos ou será colocada à disposição do cliente a troca por outro produto;
A informação de faturação não ser correta ou verificável;
A encomenda ser sinalizada pelos Sistemas de Segurança automáticos como uma encomenda incorreta ou uma encomenda suscetível de fraude;
O pagamento não ser reconhecido num período de 3 dias de calendário após a aceitação da encomenda;
Se existirem indícios de que o consumidor tem idade inferior a 18 anos;
Se detetável que o preço indicado na Loja Online está errado;
Se não for possível entregar a encomenda no respetivo endereço;
As encomendas estiverem incompletas ou incorretas;
Existirem indícios de uso indevido/abusivo na Loja Online ou com processos de encomenda, troca e entrega, de forma única ou reiterada por parte do cliente.
Nestes casos a Giovanni Galli informará, por email, as razões pelas quais o contrato de venda não foi efetuado.
Ao confirmar os dados da encomenda está a aceitar as condições gerais de venda, assim como outras condições existentes em www.giovannigallistore.com.
A Giovanni Galli reserva-se ao direito de bloquear de forma temporária ou definitiva a compra por parte de clientes que usem de forma dolosa os processos de encomenda, troca e devolução online.
As principais caraterísticas de cada produto vendido em www.giovannigallistore.com encontram-se em cada página de produto, salvo erro de transcrição. Os produtos oferecidos para venda no site podem não corresponder exatamente ao vestuário real em termos de imagem e cor, devido ao navegador de Internet e monitor utilizados.
Todos os produtos têm uma etiqueta de identificação anexada. Não remova a etiqueta do produto caso queira devolver ou trocar o produto adquirido. Caso decida exercer o direito de devolução dos produtos comprados, a Giovanni Galli tem o direito de não aceitar a devolução de produtos sem a etiqueta correspondente, ou que tenham sido utilizados, danificados ou alterados em relação ao seu estado original.
No momento da entrega da encomenda, o comprador deverá verificar no momento e no mesmo local, recusando de imediato a receção da mesma ao transportador/ponto pick-up caso verifique algum sinal de violação da embalagem ou conteúdo ou problema no(s) seu(s) artigo(s) e reportar de imediato via email para customercare@giovannigalli.pt.
A Giovanni Galli detém a propriedade dos produtos da empresa até que tenha recebido o pagamento integral de todos esses produtos.
Os presentes termos e condições podem ser atualizados a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio. Meios alternativos de resolução de litígios: livro de reclamações eletrónico (www.livroreclamacoes.pt) e Tribunal Arbitral do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave (Rua Alfredo Guimarães 1, 4800-019 Guimarães - www.triave.pt). Para informações adicionais, por favor consulte a nossa Guia Online ou contacte-nos através do e-mail customercare@giovannigalli.pt.